Willkommen im Team: Applikationsbetreuer*in Telekommunikationssysteme (m/w/divers)
Die IT am Standort Quickborn & Rostock stellt den Kunden und Kollegen zuverlässige, einfach zu bedienende, schnelle sowie innovative Systeme und Anwendungen zur Verfügung und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Dies ist Teil der IT-Strategie, deren Ziel es ist, die Geschäftsstrategie bestmöglich zu unterstützen.
Das Team Contact-Center Technologie betreut und entwickelt die IT-Infrastruktur des comdirect-Call-Centers. Wir setzen auf eine moderne Infrastruktur, um ein modernes und leistungsfähiges System zur Verfügung zu stellen. Zu den Aufgaben zählt:
Administration des Cisco UC-Systems und der Sprachaufzeichnung ASC
Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehler- und Problemsituationen
Konzeptionelle Planung und Mitarbeit in IT-Projekten
Unterstützung des Fachbereichs bei neuen Anforderungen
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene IT- oder vergleichbare Ausbildung
Gute Kenntnisse von Cisco UC
Kenntnisse von Windows-Server
Kenntnisse von Sprachaufzeichnungssystemen und Spracherkennersystemen
Erfahrungen in Projekten in Contact-Center-Systemen sind wünschenswert
Selbstständige Arbeitsweise
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten
Professionelles Training & Entwicklung
Freundliches Arbeitsumfeld
Vielfältige Aufgaben
Work-Life Balance
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
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Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht dir Adriane Studt, Gruppenleitung Netzwerk & Kommunikation, unter +49 4106 704 1241 gerne zur Verfügung.