Willkommen im Team: Engineer Operations für Market Data Distribution System (m/w/divers)
Ihre Aufgaben
Gewährleistung einer stabilen Anwendungsunterstützung für Anwendungen gemäß den jeweiligen SLAs sowie den internen und externen regulatorischen Anforderungen. Anwendungsüberwachung zur Gewährleistung einer stabilen Produktionsumgebung. Benutzerunterstützung bei technischen und geschäftlichen Problemen oder Fragen zu den unterstützten Anwendungen. Fehlerbehebung / Analyse technischer und geschäftlicher Probleme. (1st/2nd Level Support) Proaktives Incident-, Change-, Request- und Problemmanagement Performance-Analyse und Initiierung von Optimierungsinitiativen für technische Anwendungsprozesse und Supportprozesse. Unterstützung der Prelife (UAT)-Umgebung für User Acceptance Tests. Support und Rollout für Anwendungs-Releases und weitere Änderungen sowie anwendungsspezifische Konfigurationsaktualisierungen. Pflege der Support-Dokumentation Backup- und Recovery-Management Gute Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und anderen Support-Teams sowie mit Entwicklern und Business-Analysten in unserem Cluster. Vertreten Sie Anwendungsunterstützungsthemen im funktionsübergreifenden Team („Zelle“ bestehend aus Entwicklern und Geschäftsspezialisten) und leisten Sie einen effektiven Teamplayer.
Technisch
Sehr gute Datenbankkenntnisse, vorzugsweise Oracle; Erfahrung mit SQL Distinct Unix-Know-how; Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Shell-Skripten. Geschäftskenntnisse im Bankgeschäft und/oder im Risikomanagement.
persönlich
Sehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit. Ausgeprägte Teamarbeits- und Kommunikationsfähigkeit. Stressresistente und verantwortungsbewusste Einstellung. Gute Kenntnisse in Job-Scheduling-Technologien (bevorzugt: UC4). Gute Kenntnisse in Datenübertragungstechnologien (bevorzugt: iFG). Sprachen: fließend Englisch. (Tschechisch nicht erforderlich, aber hilfreich; Deutsch wäre ein zusätzlicher Vorteil.) Zeitliche und inhaltliche Flexibilität. Bereitschaft zur Teilnahme an einer ausgeprägten Wochenend- und Feiertagsbetreuung, wenn erforderlich – auch über das Jahresende hinaus. Unsere Vorteile 30 Tage Urlaub Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Flexibles Arbeiten Gesundheits- und Fitnessangebote International arbeiten Berufliche Aus- und Weiterbildung Digitales Lernen Vielfalt Familien- und arbeitsfreundlich Freundliches Arbeitsumfeld Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub; Arbeitgeberfinanzierte Rente; Flexibles Arbeiten; Gesundheits- und Fitnessangebote; International arbeiten; Professionelle Aus- und Weiterbildung; Digitales Lernen; Diversität; Familien- und berufsfreundlich; Freundliches Arbeitsumfeld; Work-Life-Balance
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