Willkommen im Team: Kundenbetreuer*in Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter (m/w/divers)
Erlebe uns als Arbeitgeber:
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen Privat- und Unternehmerkund*innen zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen – egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle – das erwartet dich:
Als team- und serviceorientierte(s) Kommunikationstalent*in führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere
Dazu bearbeitest du Kundenaufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post und führst anfallende Recherchetätigkeiten eigenständig durch
Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit, bis zu 70% mobil zu arbeiten
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits
Deine Skills – das bringst du mit:
Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
Du hast bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Unsere Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
Homeoffice
Mitarbeiterkonditionen
Professionelles Training & Entwicklung
Diversity
Familien & Job freundlich
Freundliches Arbeitsumfeld
Inspirierende Unternehmenskultur
Mobilitätsförderung
Work-Life Balance
Betriebliche Altersvorsorge; Flexibles Arbeiten; Homeoffice; Mitarbeiterkonditionen; Professionelles Training & Entwicklung; Diversity; Familien & Job freundlich ; Freundliches Arbeitsumfeld; Inspirierende Unternehmenskultur; Mobilitätsförderung; Work-Life Balance
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Wer wir sind & was wir tun:
Die Commerz Direktservice GmbH (CDS) ist eine 100-prozentige Tochter der Commerzbank AG und als zentrales Kundendialogcenter für Privat- und Unternehmerkund*innen mit rund 17 Mio. Kundenkontakten jährlich ein integraler Bestandteil der Multikanalbank.
Über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail, Chat und Social Media schaffen wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen umfassende Erlebnisse für unsere Kund*innen. Als Technologieexperte ist zudem Digital Banking unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Dein Kontakt:
Klingt spannend? Ist es auch! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich online mit deinen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 26.07.2023.
Wenn du noch Fragen hast, ruf uns gerne unter +49 203 3047-2352 an oder informiere dich unter:
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