Willkommen im Team: Business Project Manager*in Digitalisierung & Development (m/w/divers)
Erlebe uns als Arbeitgeber:
Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen Privat- und Unternehmerkund*innen zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen – egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle – das erwartet dich:
Du unterstützt maßgeblich die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung unserer webbasierten FAQ- und Wissensportale für Kund*innen und Mitarbeiter*innen der Commerzbank
Du übersetzt Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in passgenaue Konzepte für die fachliche und technische Umsetzung von projektbezogenen Content-Strategien sowie funktionalen Weiterentwicklungen
Auch redaktionell packst du mit an und formulierst Bankprozesse auf Deutsch sowie Englisch einfach und verständlich SEO-optimiert
Du arbeitest in einem agilen Projektumfeld, organisierst Meetings in- und extern im gesamten Commerzbank-Konzern und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung
Deine Skills – das bringst du mit:
Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft und/oder (Online-)Marketing oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrungen im Bereich Projektleitung, Projektmitarbeit und Projektumsetzung mit Fokus Digitalisierung und digitale Trends
Affinität zu webbasierten Frontends sowie Content Management Systemen und Kenntnisse im Online- und Performance-Marketing inkl. gängiger Business Tools wie Google Analytics, Ahrefs, Sistrix etc.
Du kannst Ideen und Vorhaben inhaltlich und visuell in Tools wie Miro, Confluence und Powerpoint übersetzen und überzeugst so auch das Management sowie Stakeholder*innen im gesamten Konzern souverän von deinen Themen
Deine lösungsorientierte Arbeitsweise und Kundenorientierung zeichnen dich auch in stressigen Situationen aus
Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und umfassende Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Unsere Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
Gesundheits- und Fitnessangebote
Homeoffice
Mitarbeiterkonditionen
Professionelles Training & Entwicklung
Diversity
Familien & Job freundlich
Freundliches Arbeitsumfeld
Inspirierende Unternehmenskultur
Mobilitätsförderung
Work-Life Balance
Betriebliche Altersvorsorge; Flexibles Arbeiten; Gesundheits- und Fitnessangebote; Homeoffice; Mitarbeiterkonditionen; Professionelles Training & Entwicklung; Diversity; Familien & Job freundlich ; Freundliches Arbeitsumfeld; Inspirierende Unternehmenskultur; Mobilitätsförderung; Work-Life Balance
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Wer wir sind & was wir tun:
Die Commerz Direktservice GmbH (CDS) ist eine 100-prozentige Tochter der Commerzbank AG und als zentrales Kundendialogcenter für Privat- und Unternehmerkund*innen mit rund 17 Mio. Kundenkontakten jährlich ein integraler Bestandteil der Multikanalbank.
Über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail, Chat und Social Media schaffen wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen umfassende Erlebnisse für unsere Kund*innen. Als Technologieexperte ist zudem Digital Banking unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Dein Kontakt:
Klingt spannend? Ist es auch! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich online mit deinen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 26.07.2023.
Wenn du noch Fragen hast, ruf uns gerne unter +49 203 3047-2352 an oder informiere dich unter:
Business Project Manager (m/w/d) Digitalisierung & Entwicklung