Willkommen im Team: Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
So easy wie eine Direktbank. So persönlich wie eine Filialbank. Unsere digitale Beratungsbank. Lust dabei zu sein?
Gemeinsam mit deiner Führungskraft und deinen Kolleg*innen bist du Taktgeber*in und machst dich auf den Weg, die Zukunft unserer Bank erfolgreich zu gestalten.
Digital Denken: Denke digital und begeistere unsere Kunden von den digitalen Lösungen der Bank
Kundenfokus: Die Bedürfnisse unserer Kunden stellst du in den Mittelpunkt
Teamspirit: Sei Teil eines modernen dynamischen und erfolgreichen Teams
Klingt spannend? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungsfiliale sind: Du
übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkunden sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
berätst über alle angebotenen Zugangskänale Privatkunden im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
– Kontoeröffnungen für natürliche Personen
– Zahlungsverkehr
– Einlagen
– Ratenkredite
– Vorsorge und Bausparen
– Wertpapiere
übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
bindest Spezialisten bei Kunden/Interessenten mit weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest sie bei Bedarf aktiv bspw. an ein anderes Kundensegment über
sprichst Kunden/Interessenten aktiv auf Commerzbank Lösungen an
unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
Du hast
eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
Kenntnisse der funktionsspezifischen DV-Anwendungen
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten
Professionelles Training & Entwicklung
Freundliches Arbeitsumfeld
Vielfältige Aufgaben
Work-Life Balance
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
Stelle merkenStelle druckenStelle teilen
„Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite“ lautet unser Markenversprechen. Die Commerzbank ist starker Partner von rund 11 Millionen Privat- und Unternehmerkundinnen und -kunden in Deutschland. Neben dem unveränderten Wunsch nach individueller Beratung, prägt insbesondere die steigende digitale Affinität der Kunden unsere Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund verbinden wir künftig die anerkannte Beratungskompetenz unserer Filialen mit dem hohen digitalen Standard der comdirect. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette zu bieten. Dabei wählt der Kunde aus, über welchen Kanal er uns erreichen möchte.
Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht dir Ulrike Sobeck, Regionsleitung Beratungsfilialen Berlin-Süd, unter +49 69 9353 30721 gerne zur Verfügung.