Willkommen im Team: Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Ausland – AZV 2 (m/w/divers)
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das eine Vision vereint: „Wir übernehmen Prozesse zuverlässig und effizient“
Deine Aufgaben
Annehmen der papierhaften oder digitalen Aufträge (Z1)
Prüfung der Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit der Aufträge
Korrektur der festgestellten Mängel durch Rückgabe des Auftrages an den Berater oder durch direkte telefonische Klärung mit dem Kundenberater
Recherche von notwendigen weiterführenden Daten (Leitwege, Gebühren, Sondervaluten, etc.)
Eingeben der Aufträge in das relevante IT System Commerzbank manuell oder per Scan Vorgang
Manuelle Korrektur der eingescannten Belege nach der maschinellen Schrifterkennung (OCR)
Manuelle Eingaben im relevanten IT-System sind im 4- oder teilweise auch im 6-Augen Prinzip zu prüfen
Ablegen der Aufträge digital für 3 Monate in ein digitales Zwischenarchiv
Überleiten aus dem Zwischenarchiv ins Langzeit-Archiv nach 3 Monaten
Beantworten von Fragen zu den Zahlungen und zu sonstigen Reklamationen
Auswertung der Reklamationen in der Reklamationsdatenbank für eine Prozessoptimierung
Annehmen der digitalen Auslandsdaueraufträgen und Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität
Weiterleitung an die bearbeitende Stelle im Commerzbank Konzern
Dein Profil
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / oder eine vergleichbare Qualifikation
Quereinsteiger sind ebenso willkommen
hohe Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Erfahrungen mit Office Anwendungen
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Dir:
Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in Vollzeit
Eine intensive Einarbeitung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Zentrums- und Bahnhofsnähe (3 Minuten Fußweg)
Mobile Office möglich
Ein vergünstigtes Deutschlandticket
Attraktive Mitarbeiterangebote: betrieblich unterstützte Altersvorsorge, Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Gemeinschaftliche Aktivitäten: Betriebssportgemeinschaft, Gesundheits- und Ehrenamtszirkel
Relax–Lounge mit u.a. Massagestuhl, Kicker, Nintendo Wii
Sonder- und Einmalzahlungen (hauseigener Tarifvertrag)
Unsere Benefits
30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
Mitarbeiterkonditionen
Vermögenswirksame Leistungen
Digitales Lernen
Freundliches Arbeitsumfeld
Mobilitätsförderung
Möglichkeiten für Führungskarriere
Work-Life Balance
30 Tage Urlaub; Flexibles Arbeiten; Mitarbeiterkonditionen; Vermögenswirksame Leistungen; Digitales Lernen; Freundliches Arbeitsumfeld; Mobilitätsförderung; Möglichkeiten für Führungskarriere; Work-Life Balance
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Die ComTS West GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Commerzbank AG mit Sitz in Hamm. Als Servicegesellschaft liegt der Schwerpunkt ihrer Aktivitäten in der Erbringung von Dienstleistungen im Transaktions- und Servicegeschäft für den Commerzbank Konzern.
Christina Müller-Welz
Tel.: +49 69 935338748
Kelly Louise Thorman
Tel.: +49 69 935335727
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