Willkommen im Team: Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
So easy wie eine Direktbank. So persönlich wie eine Filialbank. Unsere digitale Beratungsbank. Lust dabei zu sein?
Gemeinsam mit deiner Führungskraft und deinen Kolleg*innen bist du Taktgeber*in und machst dich auf den Weg, die Zukunft unserer Bank erfolgreich zu gestalten.
Digital Denken: Denke digital und begeistere unsere Kunden von den digitalen Lösungen der Bank
Kundenfokus: Die Bedürfnisse unserer Kunden stellst du in den Mittelpunkt
Teamspirit: Sei Teil eines modernen dynamischen und erfolgreichen Teams
Klingt spannend? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkunden in standardisierten Produkten unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen, definierter Beratungsprozesse und Anwendung jeweiliger DV-Applikationen (z. B. Dynamics) in den Bedarfsfeldern:
Kontoeröffnungen für natürliche Personen
Zahlungsverkehr
Einlagen
Ratenkredite
Vorsorge und Bausparen
Wertpapiere
Übernahme von Serviceleistungen und bankbetrieblichen Aufgaben, die sich unmittelbar aus der Beratung ergeben
Einbindung von Spezialisten für Kunden/Interessenten mit weitergehendem Beratungs- und Produktbedarf (z.B. Baufinanzierung) sowie aktive Überleitung bspw. an das Kundensegment Private Banking, Wealth Management und Unternehmerkunden bei erkennbarem Bedarf bzw. Überschreitung der Segmentierungskriterien
Aktive Ansprache von Kunden/Interessenten auf Commerzbank Lösungen#Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und in allen Servicethemen rund um Web- und App-Anwendungen („Hilfe zur Selbsthilfe“)
Richtliniengemäße Anwendung der vorgegebenen Konditions- und Kreditkompetenz
Vergütung der Funktion in Ausbildung/Einarbeitung mit TG 6 bis zur vollständigen Funktionsübernahme entsprechend den Entwicklungsplänen nach ComGrow (üblicherweise nach 6 Monaten)
Du hast
eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
Kenntnisse der funktionsspezifischen DV-Anwendungen
Unsere Benefits
Flexibles Arbeiten
Professionelles Training & Entwicklung
Freundliches Arbeitsumfeld
Vielfältige Aufgaben
Work-Life Balance
Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance
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Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Bist du bereit, ab 01.10.2023 oder früher in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht dir Ivonne Riegler, Teamleitung Beratungsfilialen Berlin-Pankow, unter +49 69 935330918 gerne zur Verfügung.